Tuliko sähkökatko?
Sähkönjakelun häiriöistä voit ilmoittaa vikapalveluumme, joka palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden.
Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi.
Ennen kuin teet vikailmoituksen, kannattaa tarkistaa nämä!
- Jos sähkölaiteesi lakkaa toimimasta, tarkista ettei laite ole rikki.
- Tarkista myös pistorasian toimivuus kytkemällä siihen toinen laite.
- Varmista, ettei sulake ole palanut tai ns. automaattisulakkeen kytkin lauennut.
Vikapäivystys
Vikapäivystyksemme palvelee numerossa
Sähkönjakelun tilanne
Sähkönjakelun tilannetta voit seurata kartasta, joka toimii reaaliajassa käyttökeskuksemme kanssa.
Häiriötiedotteet
20.11.2024
Talvimyrsky toi Kymenlaakson Sähköverkon alueelle runsaasti sähkönjakelun vikatilanteita, ja keskiviikkona klo 21.30 sähköttömiä asiakkaita on edelleen noin 6000. Vikoja ovat aiheuttaneet sekä tuulen vuoksi linjoille kaatuneet suuret puut että märän tykkylumen linjoille painamat oksat. Viat ovat osittain laajoja ja niiden korjausaika on pitkä.
20.11.2024
Talvimyrsky on koetellut Kymenlaakson Sähköverkon aluetta keskiviikkoiltapäivän ja alkuillan aikana. Klo 18.30 aikaan sähköttömiä asiakkaita on noin 6 000 ja vikapaikkoja runsaasti. Vikoja ovat aiheuttaneet sekä tuulen vuoksi linjoille kaatuneet suuret puut että märän tykkylumen linjoille painamat oksat.