Me palvelemme sinua
Palvelemme sinua kaikissa sähkösopimukseesi liittyvissä asioissa. Voit hoitaa sähköasioitasi haluamallasi kanavalla: Online-palvelussa, soittamalla asiakaspalveluumme tai lähettämällä meille yhteydenottopyynnön tai sähköpostin.
Online-palvelussa
Online-palvelumme on käytössäsi mihin kellonaikaan tahansa. Onlinesta löydät esim. kaikki laskusi ja voit tarkastella sähkönkulutustasi kirjautumalla palveluun.
Puhelimitse
Voit soittaa asiakaspalveluumme arkisin klo 8–17, puh. 05 7780 500
Voit jättää yhteydenottopyynnön verkkosivuiltamme löytyvällä yhteydenottolomakkeella.
Chatissa
Chat-palvelumme toimii tekoälypohjaisena. Voit kysyä meiltä sähköön ja KSOY:yyn liittyviä asioita chatin avulla. Palvelu on avoimena 24/7.
Pidäthän yhteystietosi ajan tasalla
Voit päivittää yhteystietosi Online-palvelussamme, omat tiedot -välilehdellä. Osoitteenmuutoksista saamme tiedon sähkönmyyjäsi kautta, joten olethan yhteydessä myyjään.
Hyödynnä asiakasetusi
Asiakkaanamme sinulla on käytettävissäsi monia hyödyllisiä palveluja ja etuja.
Askarruttaako laskutus?
Näin luet sähkölaskuasi. Tutustu myös e-laskuun ja usein kysyttyihin kysymyksiin.
Seuraa meitä somessa
Seuraa sosiaalisen median kanaviamme, niin kuulet ensimmäisenä ajankohtaisista asioista ja uutisistamme.