Sähkölaskun sisältö on määritelty laissa. Sen mukaan laskun on sisällettävä yhteenveto, josta käy ilmi
Sähkönsiirron hintaa koskevat tiedot ja arviot on annettava loppukäyttäjälle oikea-aikaisesti ja helposti ymmärrettävässä muodossa. Jakeluverkonhaltijan on kuluttajille lähetettävissä laskuissa annettava tiedot asiakasvalitusten tekemistä varten sekä kuluttajille suunnatussa laskutuksessaan tietoja kuluttajien käytettävissä olevista riitojenratkaisumenettelyistä.
Sähkölasku sisältää paljon tietoa. Osan laskun erittelyistä ilmoitammekin tällä verkkosivullamme. Myös laskun lukuohjeen löydät verkosta:
Sähkönlaskun lukuohjeeseen tästä (linkki aukeaa uuteen ikkunaan).
Taulukosta näet vertailutiedot sähkönkulutuksesta tyyppikäyttäjittäin.
Sähkönjakeluverkkojen tyyppikäyttäjät
| 1. | Kesämökki, kulutusta vain kesäisin, pääsulake 3x25A, sähkön käyttö 1 000 kWh/vuosi |
| 2. | Kerrostalohuoneisto, pääsulake 1x25A, sähkön käyttö 1 500 kWh/vuosi |
| 3. | Kerrostalohuoneisto, pääsulake 3x25A, sähkön käyttö 2 500 kWh/vuosi |
| 4. | Pientalo, ei sähkölämmitystä, 3x25A, sähkön käyttö 5 000 kWh/vuos |
| 5. | Energiatehokas pientalo, sähkölämmitys, pääsulake 3x25A, sähkön käyttö 10 000 kWh/vuosi |
| 6. | Pientalo, suora sähkölämmitys, käyttöveden lämmitys yösähköllä, pääsulake 3x25A, sähkön käyttö 16 000 kWh/vuosi |
| 7. | Pientalo, varaava sähkölämmitys, pääsulake 3x25A, sähkön käyttö 19 000 kWh/vuosi |
| 8. | Ulkovalaistus, hämäräkytkin, pääsulake 3x35A, sähkön käyttö 34 000 kWh/vuosi |
| 9. | Maatalous, karjatalous, pääsulake 3x35A, sähkön käyttö 42 000 kWh/vuosi |
| 10. | Liike-elämä, lyhyet aukioloajat, kiinni viikonloppuisin, pääsulake 3x63A, sähkön käyttö 50 000 kWh/vuosi |
| 11. | Teollisuus, 1-vuoro, pääsulake 3x160A, sähkön käyttö 180 0000 kWh/vuosi |
| 12. | Liike-elämä, pitkät aukioloajat, auki viikonloppuisin, pääsulake 3x400A, sähkön käyttö 600 000 kWh/vuosi |
| 13. | Teollisuus, 1-vuoro, KJ-liittymä, sähkön käyttö 1 000 000 kWh/vuosi |
| T4 | Teollisuus, 3-vuoto, KJ-liittymä, sähkön käyttö 6 000 000 kWh/vuosi |
Taulukon lähde: Energiavirasto (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
Lisätietoja energiaa käyttävien laitteiden energiatehokkuutta parantavista toimenpiteistä löydät Motivan verkkosivuilta: www.motiva.fi/koti_ja_asuminen/energiatehokas_arki (linkki aukeaa uuteen ikkunaan).
Energianeuvonnan yhteystiedot: Energianeuvojat maakunnissa (linkki aukeaa uuteen ikkunaan).
Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Energiayhtiöiden ja muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden riita-asioissa riitojen ratkaisun yhteyspaikka on Energiamarkkinariitalautakunta, jos asian sovittelu ei onnistu sopimusosapuolien välillä.
Yhteystiedot:
www.kkv.fi/yhteystiedot (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
tem.fi/energiamarkkinariitalautakunnan-yhteystiedot (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
Sähkömarkkinalaki edellyttää, että sähkön vähittäismyyjät ja jakeluverkonhaltijat kertovat loppukäyttäjille laskuilla keskitetyistä palvelupisteistä, joissa loppukäyttäjien saatavilla on tarvittavat tiedot heidän oikeuksistaan, voimassa olevasta lainsäädännöstä ja ristiriitatilanteissa käytettävissä olevista riitojenratkaisumenettelyistä. KKV:n Kuluttajaneuvonta toimii kotitalousasiakkaiden osalta tällaisena keskitettynä palvelupisteenä ja muiden kuin kotitalousasiakkaiden osalta keskitettynä palvelupisteenä toimii Energiavirasto.
Yhteystiedot:
www.kkv.fi/yhteystiedot (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
Energiavirasto (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
Sähkön voit ostaa valitsemaltasi sähkönmyyjältä. Tee sähkösopimus ottamalla yhteyttä heihin. Sähkönmyyjä ilmoittaa tehdystä sopimuksesta sähköverkkoyhtiölle.
Energiavirasto ylläpitää palvelua, jossa voit vertailla sähkönmyyjiä: www.sahkonhinta.fi (Linkki aukeaa uuteen ikkunaan.)
Osa KSOY:n tuulivoimatuotannosta saa tuotantotukea eli on ns. syöttötariffijärjestelmässä. Tämä tuki tulee suoraan valtiolta ja sitä ei rahoiteta sähkölaskulla näkyvillä maksuilla.