Nollavikatilanteessa sähköverkon nollajohdin katkeaa. Se voi aiheuttaa jännitteen nousun 230 voltista 400 volttiin. Jännitteen nousu voi aiheuttaa vaaran sähköiskusta ja lisäksi rikkoa kodin sähkölaitteita. Nollavika voi aiheuttaa myös tulipaloriskin.
Sähköverkon nollavika aiheutuu yleensä pienjänniteverkon riippukierrekaapelien kannatusköyden eli PEN-johtimen katkeamisesta puiden kaatuessa sähkölinjalle. PEN-johdin on metallinen kaapeli, jonka varassa vaihejohtimet riippuvat pylväiden välillä ja toimii myös virtapiirin osana. Katkenneiden johtimien lähelle ei saa mennä, sillä niistä voi saada hengenvaarallisen sähköiskun.
Ilmoita vikapaikoista aina päivystykseemme. Esimerkiksi sähkölinjoille kaatuneisiin puihin ei tule itse koskea eikä puita tule omatoimisesti ryhtyä poistamaan sähkölinjan päältä. Myöskään maassa oleviin sähköjohtoihin ei saa koskea hengenvaaran vuoksi. Vikapalvelumme palvelee 24 h vuorokaudessa, puh. 05 778 0222. Kiireettömistä vikapaikoista voi ilmoittaa meille myös sähköisellä lomakkeella, johon voit liittää paikan sijainnin ja kuvan.